Dukungan Enterprise POS

Untuk bantuan aktivasi, login, sinkronisasi, backup, printer, barcode, atau pembayaran, hubungi kanal resmi berikut.

Email: info@mandiriprimatech.my.id
Telepon: 08994449911
Situs: https://mandiriprimatech.my.id
Jam layanan: mengikuti perjanjian dukungan pelanggan.

Sebelum menghubungi dukungan

  1. Catat nama organisasi, cabang, ID perangkat, dan versi aplikasi.
  2. Catat waktu kejadian dan pesan error secara lengkap.
  3. Pastikan internet aktif dan indikator sinkronisasi diperiksa.
  4. Jangan mengirim PIN, password database, private key, atau token admin.

Keamanan akun

Permintaan perubahan akun, pencabutan perangkat, ekspor, atau penghapusan data harus berasal dari administrator organisasi dan akan melalui verifikasi kepemilikan.